Tout ce que nos hôtes demandent généralement avant d'arriver — et si la réponse n'y est pas, écrivez-nous directement.

Nous répondons plus vite sur WhatsApp que par e-mail.

Avant de réserver.

Comment se rendre à la ferme ?

Le dernier kilomètre de la route est très raide et nécessite un 4x4. Si vous arrivez en voiture classique, garez-vous en bas et nous viendrons vous chercher. Si vous arrivez à pied, nous vous récupérons et vous redéposons à Boquete (à 5 km) à la fin de votre séjour. Si vous souhaitez vous rendre à Boquete pendant votre séjour, vous pouvez réserver un taxi 4x4 pour 25 $ — ou, lorsque nous descendons nous-mêmes en ville, vous êtes les bienvenus pour nous accompagner gratuitement. Vous venez de plus loin ? Consultez notre guide complet pour rejoindre Boquete depuis Panama City.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Par choix, il n'y a ni Wi-Fi ni télévision dans les cabanes — le silence fait partie de l'expérience. Le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs pour qui a besoin de rester joignable.

Et l'électricité — puis-je apporter un sèche-cheveux ?

Nous sommes entièrement hors réseau et produisons notre propre énergie solaire ; les appareils très gourmands en électricité comme les sèche-cheveux ne sont donc pas autorisés. L'électricité ne manque pas pour le reste — nous demandons simplement à chaque hôte de n'allumer que les lumières nécessaires, d'éteindre ce qui n'est pas utilisé, et de penser à éteindre la lumière de la salle de bain en sortant.

Quel temps fait-il ?

Agréable, grâce à l'altitude — vous échappez à la chaleur lourde et étouffante des terres plus basses. Prévoyez une polaire, une veste de pluie légère, et des chaussures de randonnée si vous comptez marcher.

Verrai-je à coup sûr le quetzal, ou le jaguar ?

La meilleure période pour l'observation des oiseaux — et pour apercevoir le quetzal en particulier — se situe entre le 15 mars et le 15 mai, quand la plupart des oiseaux nichent et que les quetzals sont nombreux dans la région. En dehors de cette période, les observations restent possibles, simplement moins fréquentes. Les observations plus rares, comme celle du jaguar, restent réellement exceptionnelles, même ici — ceci est une véritable forêt nuageuse sauvage, pas un zoo.

Un guide est-il nécessaire pour la randonnée ?

Certains tronçons peuvent se parcourir sans guide si vous êtes un randonneur expérimenté, à l'aise pour vous orienter seul. Pour les randonnées de plus de 3 heures en forêt nuageuse, un guide est vivement recommandé — les sentiers depuis la ferme sont peu marqués et isolés — même si les randonneurs expérimentés qui tiennent à leur indépendance restent libres de partir seuls. Il est demandé à chacun de signer une décharge de responsabilité au préalable, et nous recommandons à nos hôtes de disposer de leur propre assurance voyage ou personnelle.

Prenez-vous en compte les restrictions alimentaires ?

Signalez-nous simplement un régime particulier ou une allergie au moment de la réservation, et nous adapterons les repas en conséquence.

Comment sont les repas ?

Le petit-déjeuner est inclus et généralement copieux, servi entre 8h et 9h. Le dîner peut être réservé chaque soir — deux entrées, un plat principal, et un dessert. Nous faisons notre propre pain.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Nous en sommes désolés, mais nous n'acceptons pas les animaux de compagnie. Nous avons nos propres animaux sur la ferme, et la présence d'animaux extérieurs leur cause beaucoup de stress.

Les enfants sont-ils acceptés ?

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 12 ans ne sont pas acceptés, et aucun lit d'appoint n'est disponible dans les cabanes.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Annulation gratuite jusqu'à 1 mois avant l'arrivée. Entre 1 mois et 15 jours avant, 50 % sont remboursés ; entre 15 jours et 1 semaine avant, 25 % sont remboursés. À moins d'une semaine de l'arrivée, les réservations ne sont plus remboursables.

Comment réserver ?

Contactez-nous directement par WhatsApp ou e-mail — indiquez-nous vos dates et ce que vous espérez vivre ici, et nous vous aiderons à choisir la bonne cabane et à organiser votre séjour.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted payment methods not yet decided — cash, transfer, card, deposit vs. balance on arrival, etc.

Une application à recommander ?

Pour l'observation des oiseaux, nous recommandons de télécharger (et mettre à jour) l'application Merlin Bird ID avant votre arrivée — elle est d'une grande aide pour identifier ce que vous observez. Si les plantes et les fleurs vous intéressent, une application spécialisée d'identification végétale est également utile pour mettre un nom sur ce qui pousse autour de vous.