ご到着前によく寄せられるご質問のすべて——ここに載っていないことがあれば、どうぞ直接お問い合わせください。

メールよりも、WhatsAppの方が早くお返事できます。

ご予約の前に。

農園への行き方は?

最後の1キロメートルはとても急な坂道で、四輪駆動車が必要です。普通車でお越しの場合は、麓に駐車し ていただければ、私たちがお迎えにあがります。徒歩でお越しの場合も、お迎えにあがり、ご滞在の最後 にはボケテの町(5キロメートル先)までお送りします。ご滞在中にボケテの町へ出かけたい場合は、$25 で四輪駆動タクシーをご予約いただけます——また、私たち自身が町へ向かうタイミングがあれば、無料 で同乗していただくことも可能です。もっと遠方からお越しの方は、パナマシティからボケテへの 行き方についての完全ガイドをご覧ください。

Wi-Fiはありますか?

あえて、コテージの中にはWi-Fiもテレビも置いていません——静けさも、この体験の一部だからです。外 の世界と連絡を取る必要がある方のために、共用エリアではWi-Fiをご利用いただけます。

電気について——ヘアドライヤーは持ち込めますか?

私たちは完全にオフグリッドで、自家発電のソーラー電力を使用しているため、ヘアドライヤーのような 消費電力の大きい機器はご遠慮いただいています。それ以外では電力に不足はありません——ただ、必要 な照明だけをお使いいただき、使わないものはお消しいただくこと、そしてバスルームを出る際は明かり を消し忘れないようお願いしています。

気候はどうですか?

標高のおかげで、快適な気候です——低地の重く耐えがたい暑さとは無縁です。フリース、軽めのレインジ ャケット、そして小道を歩く予定があれば登山靴もご用意ください。

ケツァールやジャガーには、必ず出会えますか?

野鳥観察に、特にケツァールとの出会いに最適な時期は、3月15日から5月15日のあいだです。ほとんどの 鳥が営巣し、この地域にケツァールが多く見られる時期です。この期間外でも観察は可能ですが、確率は 下がります。ジャガーのようなより稀な出会いは、ここでも文字通り稀なことです——ここは動物園では なく、実際に営まれている雲霧林なのです。

ハイキングにガイドは必要ですか?

経験豊富で自力での道案内に慣れているハイカーであれば、ガイドなしで歩ける区間もあります。雲霧林 の中を3時間を超えて歩くハイキングには、ガイドの同行を強くお勧めします——農園からの小道はかすか で、人里離れているためです——とはいえ、自立した行動を望む経験豊富なハイカーは、ガイドなしで出 発することも自由です。すべてのハイカーには、事前に免責同意書へのご署名をお願いしており、お客様 ご自身の旅行保険または個人保険への加入をお勧めしています。

食事制限には対応していますか?

ご予約の際に、特別な食事のご希望やアレルギーについてお知らせください。それに合わせてお食事を計画いたします。

お食事はどのような内容ですか?

朝食は付いており、たっぷりとした内容で、午前8時から9時のあいだにお出しします。夕食は毎晩ご予約 いただけます——二品の前菜、メイン料理、そしてデザート。パンも自家製です。

ペットは受け入れていますか?

申し訳ございませんが、ペットはお受けしておりません。農園では私たち自身の動物を飼っており、外部の動物が来ると、大きなストレスを与えてしまうためです。

子どもは受け入れていますか?

安全上の理由により、12歳未満のお子様はお受けしておらず、コテージには追加のベッドもご用意がありません。

キャンセルポリシーについて教えてください。

ご到着の1ヶ月前までは無料でキャンセルいただけます。1ヶ月前から15日前までは50%、15日前から1週 間前までは25%を返金いたします。ご到着の1週間を切ってからのご予約は、返金の対象外となります。

どのように予約すればよいですか?

WhatsAppまたはメールで直接ご連絡ください——ご希望の日程と、体験したいことをお知らせいただければ、 ぴったりのコテージ選びとご滞在の計画をお手伝いいたします。

どのようなお支払い方法に対応していますか?

Accepted payment methods not yet decided — cash, transfer, card, deposit vs. balance on arrival, etc.

お持ちいただくとよいアプリはありますか?

野鳥観察には、ご到着前にMerlin Bird IDアプリをダウンロード(そして最新版に更新)しておくことを お勧めします——目にした鳥を特定するのにとても役立ちます。植物や花にご興味がある方には、周囲に 生えているものの名前を知るために、植物特定専用のアプリも便利です。